经常有小伙伴们在后台求推荐一些靠谱的副业,创业商机当然会满足大家了。这不,小雪又找了2个可以利用空余时间就能做的小兼职。
一个是本人做过的,一个是朋友经历过的,靠谱指数5颗星,大家伙可以放心大胆地搞起。
【一】神秘顾客
说起这个副业还挺有意思的,有点类似做“间谍”,吃吃喝喝的同时还有钱拿,这等好事当然要分享给大家了。
工作内容大概就是:把自己代入普通顾客的角色,像平常一样体验一家店,根据自己去现场的体验,提交相应的暗访报告,以帮助他们提升整体服务质量。把感受反馈给雇主,就能拿到报酬。
既然说是神秘了,那当然就是在餐厅员工们不知情的情况下就餐,通常情况下会找一些生面孔化妆成顾客进店考察,可能会用到手机录音,暗拍之类的。
这个岗位最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、飞利浦等一批跨国公司,为国内连锁分部服务的。
(某餐饮公司的神秘顾客招募令)
像小雪的一个大学学妹就是在肯德基工作的,她告诉我肯德基总部为了了解这些分部的执行政策情况和服务情况,每个月都会派一个人以真实的顾客身份消费,去体验这些门店的服务是否到位。
从入店开始,神秘顾客都会拍照录音,按照总部的要求完成。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。
企业通过神秘顾客的体验报告,能够知道门店做得好与不好的地方,然后指导门店进行改善,从而不断地提高门店的产品质量,服务质量,服务流程等等。
神秘顾客作为一种商业调查方式,一般广泛的应用政府行政窗口、连锁酒店、汽车4S店、加油站、通讯营业厅、银行网点、专卖店、连锁餐厅等一列注重窗口服务的行业。
通常情况下,报酬一般150-1000元不等,取决于考察内容。一些餐馆或者服装
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