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  • 资源名称:品牌微博运营锦囊

    内容简介:

    战略VS战术

    正确的战略 VS“幸运”的战术

    战略篇:恒信钻石

    企业舆情监测:

    营销团队可通过微博平台,实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问。

    企业的危机公关维护 (微博搜索)

    如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导,使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没,使企业的损失降至最低。

    面对Twitter形成的“社会化媒体的长尾”,一个不起眼的小消息都有可能被无限放大,对企业来说,在危机之前如何预警,危机产生后如何公关处理,都是值得研究的课题。

    Step1:搜索产品或者品牌名称

    Step2:发现产品或品牌负面

    Step3:产品或品牌负面疏导

    资源截图:

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